شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل ڤيتاليا. طوال الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى ڤيتاليا. تقدم ڤيتاليا هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه تعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة النسخة الأكثر حداثة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك التحقق من هذه الصفحة دوريًا للتغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لهذه التغييرات.

يستضيف متجرنا على Shopify Inc. هم يوفرون لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.


القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني


بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وقد أعطيتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في سلطتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.


القسم 2 - الشروط العامة


نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله غير مشفر ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و (ب) تغييرات لتتوافق وتتكيف مع المتطلبات التقنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع من خلاله يتم تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق هي لتسهيل الاستخدام فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.

 

القسم 3 - دقة واكتمال وتوقيت المعلومات


نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حالية. المواد على هذا الموقع مقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط ولا يجب الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأساسية الأكثر دقة وكاملة وفي الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حالية ويتم تقديمها للرجوع إليها فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن لا يوجد لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن من مسؤوليتك مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.


القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار


أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.


القسم 5 - المنتجات أو الخدمات


قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. قد تكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهد لعرض أكبر قدر ممكن من الدقة للألوان والصور لمنتجاتنا التي تظهر في المتجر. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشتك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحن نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بتحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم على هذا الموقع يعد لاغيًا حيثما كان محظورًا.
نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة. سياسة الاسترداد


القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحساب


نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حالة إجراء تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/الهاتف المقدم في الوقت الذي تم فيه إجراء الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، في حكمنا الوحيد، تظهر أنها قد وضعت من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك ومعلومات أخرى بشكل فوري، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع.


القسم 7 - الأدوات الاختيارية


قد نوفر لك الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا ندخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع وبدون أي تأييد. لن نكون مسؤولين عن أي شيء ينشأ عن أو يتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية للطرف الثالث.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يتم بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك ويجب أن تضمن أنك على دراية بالموافقة على الشروط التي توفرها الأطراف الثالثة المعنية.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع (بما في ذلك، إطلاق أدوات وموارد جديدة). مثل هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة هذه.


القسم 8 - روابط الطرف الثالث


قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهك روابط الطرف الثالث على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم في الاتصال بأي مواقع ويب لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية وتأكد من فهمها قبل المشاركة في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث نفسه.


القسم 9 - تعليقات المستخدمين والتغذية الراجعة والتقديمات الأخرى


إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال بعض التقديمات المحددة (مثل مشاركات المسابقات) أو بدون طلب منا أرسلت أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر البريد العادي أو بأي طريقة أخرى (مجتمعة، "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يمكننا في أي وقت، دون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام بأي طريقة أخرى في أي وسيلة أي تعليقات ترسلها إلينا. نحن لسنا ملتزمين (1) بالحفاظ على أي تعليقات في سرية؛ (2) دفع تعويضات عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.

قد نقوم، ولكن ليس لدينا التزام، بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه. أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو حقوق ملكية أخرى. أنت توافق كذلك على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي طريقة على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة حول أصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ونفترض أي التزام عن أي تعليقات منشورة بواسطتك أو بواسطة أي طرف ثالث.


القسم 10 - المعلومات الشخصية


تخضع عملية تقديم معلوماتك الشخصية من خلال المتجر إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى زيارة سياسة الخصوصية.


القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو


قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بوصف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم الشحن الخاصة بالمنتج أو أوقات العبور أو التوافر. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب). نحن لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. لا يجب أن يؤخذ أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة للإشارة إلى أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.


القسم 12 - الاستخدامات المحظورة


بالإضافة إلى المحظورات الأخرى كما هو منصوص عليه في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) للتماس الآخرين لأداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين أو قواعد أو قوانين أو لوائح محلية أو دولية أو اتحادية أو إقليمية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو السب أو الانتقاص أو التخويف أو التمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل العرقي أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الضارة التي ستستخدم أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال بريد مزعج أو تصيد احتيالي أو صيد أو تمهيد أو زحف أو كشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.


القسم 13 - إخلاء المسؤولية من الضمانات؛ تحديد المسؤولية


نحن لا نضمن أو نصرح أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة من الوقت أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعار لك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك، أو عدم قدرتك على استخدام، الخدمة هو على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تم تسليمها إليك من خلال الخدمة هي (باستثناء ما هو مذكور صراحة من قبلنا) مقدمة "كما هي" و "كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيلات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو الشروط الخاصة بالتسويق التجاري، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.
في أي حال من الأحوال لن تكون ڤيتاليا، مديرينا، موظفينا، شركائنا، وكلائنا، متعاقدينا، متدربينا، موردينا، مقدمي الخدمات أو المرخصين لدينا مسؤولين عن أي إصابة، خسارة، مطالبة، أو أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، عقابية، خاصة، أو تابعة من أي نوع، بما في ذلك، دون الحصر، الأرباح المفقودة، الإيرادات المفقودة، المدخرات المفقودة، فقدان البيانات، تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مشابهة، سواء كانت قائمة على عقد، ضرر (بما في ذلك الإهمال)، مسؤولية صارمة أو غير ذلك، الناشئة من استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي طريقة باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول، أو متاح بأي طريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم إعلامهم بإمكانية حدوثها. لأن بعض الولايات القضائية أو البلدان لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التابعة أو العرضية، في هذه الولايات القضائية أو البلدان، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.


القسم 14 - التعويض


أنت توافق على تعويض، والدفاع عن، وحماية ڤيتاليا وفروعنا، والشركاء، والمسؤولين، والمديرين، والوكلاء، والمتعاقدين، والمرخصين، ومقدمي الخدمات، والمقاولين من الباطن، والموردين، والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي يشملها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.


القسم 15 - قابلية الفصل


في حالة تحديد أي حكم من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم سيكون قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيتم اعتبار الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.


القسم 16 - الإنهاء


تبقى الالتزامات والمسؤوليات التي تحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، أو إذا اشتبهنا في أنك فشلت في الامتثال لها، فيمكننا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).


القسم 17 - الاتفاقية الكاملة


عدم ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه من قبلنا لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والفهم الكامل بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتلغي أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لن يتم تفسيره ضد الطرف الذي قام بصياغتها.


القسم 18 - القانون الحاكم


تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة.


القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة


يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك مراجعة موقعنا دوريًا للتحقق من التغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولك لهذه التغييرات.


القسم 20 - معلومات الاتصال


يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة عبر الواتساب على +971542381913